德邦快递11.11战绩出炉：单日总收入破峰，分拣产能破千万

 双11线上平台的战火易燃，硝烟弥漫，台前台后更是鏖战不止。11月11日0点至12日0点，全网交易额保守估计8000亿，庞大的交易量背后是争分夺秒的快递配送大军。作为双11快递主力军之一，德邦快递再创佳绩。11月11日当天，德邦快递总收入破亿，其分拣产能也迎来新突破，末端派送妥投率实现超97%，为用户带去了良好的体验。

备战充分，德邦快递双十一单日总收入破峰

今年"双11"，全网电商体量全面扩大，对快递企业提出了更加严峻的考验。为保障双11高效运行，德邦快递于今年8月便成立了双11项目组，项目共设立24个战区模块，从场地、人员、车辆等方面进行全方位的准备。

在人员保障方面，德邦快递提前对潜在高风险部门进行了人员补充，做好薪酬和后勤保障工作，并实施了1+X激励保障方案，放权事业部自主制定覆盖范围和激励标准，补充高峰期弹性人力资源。

科技保障上，德邦快递今年通过最新的大数据分析系统，提前进行货量和分布预测，进行场地人员的协调和部署，以实现最及时的揽收。

运力方面，德邦快递采取"线路拉直、循环发车"的策略，并整合社会运力，加快货物运转、减少货物在库、在途时间，前期购入的沃尔沃和一汽解放车也在此发挥了重要价值。

2020年双11当天，德邦快递总货量同比增长37%，总票数同比增长23%。11月11日18点13分，德邦快递单日快递收入破亿，相比去年双十一提前了29分04秒，单日总收入也一举突破了去年双11峰值。

黑科技助力，分拣产能破千万

快递行业的发展，改变了购物体验；而技术的升级，助推了快递行业革新。今年双11，德邦快递在运转等环节投入了充足的资源，以加大分拣产能。11月12日7点50分，德邦快递顺德、杭州、上海、深圳、天津、武汉、郑州、苏州等枢纽的分拣产能均突破历史峰值，总产能数据突破千万。

据悉，为了应对激增的快件量，德邦快递提前升级全方位备战系统，采用无人叉车、自动化大件分拣系统、爬坡机等科技手段来协助快件处理。在智能车载称重设备、真空辅助搬运设备、AI智能识别系统的辅助下，接送货卸车时长降低30.4%，分拣违规率下降超过40%。

以德邦快递深圳转运中心为例，今年深圳转运中心全新配备了2套环形小件自动分拣带。该系统采用视觉读码相机，从包裹360°采集运单信息，根据包裹路由信息对接后端摆轮分拣控制系统，实现摆轮自动分拣货物，分拣效率大大提升。

末端火力全开，实现妥投率超97%

在拉长的双11战线下，德邦快递从用户需求出发，火力全开，再度完善了一系列末端"保交付"服务。

为保障双11期间交付环节的畅通，德邦快递对于存在超载风险的门店，提前进行了人员补充，并且做好薪酬和后勤保障工作，完善高峰期的人力资源弹性管理。

此外，由于双11期间派送量比日常增加了2-3倍，德邦快递在今年推广了夜间派送服务。为让快递小哥们以更好的精神面貌、更大的热情服务好客户，德邦快递不断以激励机制为快递小哥们"充电加油"。得益于此，德邦快递今年双11期间的妥投率高达97%。

据了解，今年双11德邦快递加大力度规范送前预约流程，以及"大件快递上至60kg免费上楼"这项核心服务。而针对货物常遇到的易破损等问题，德邦快递则根据不同货物品类提供专业化包装服务。值得一提的是针对家具品类，德邦快递能够提供专业的送装一体服务，以一站式服务让用户实现大件家具无忧购。

与此同时，德邦快递还为客户提供专业的网购退换货服务，支持一键下单、上门取件，操作便捷，货物退换有保障。

得益于收运转派各环节的协作发力，德邦快递在双11大考中交出了一份优秀的成绩单。如今，热闹的双11刚刚落下帷幕，德邦快递在加紧双11派送任务的同时，也在着手准备下一个重点战场——春节。消息人士透露，目前德邦快递"春节不打烊"的筹备工作已经在紧锣密鼓地开展。这个春节，德邦快递会给客户、消费者带来怎样的优质服务，值得期待。